Privacyverklaring Lampenmaster

De bescherming van uw privésfeer ligt ons na aan het hart. Daarom voeren wij alle procedures voor de gegevensverwerking (bijv. verzameling, verwerking en overdracht) uit in overeenstemming met de wettelijke bepalingen van het Europese en Belgische recht inzake gegevensbescherming.
De volgende informatie geeft u een overzicht van de informatie die u op onze website kunt vinden, de manier waarop deze informatie wordt gebruikt en gerapporteerd, de manier waarop u informatie kunt verkrijgen over de aan ons verstrekte informatie en de vertrouwelijkheidsregels die wij toepassen om uw informatie te beschermen.

Hier vindt u de volgende informatie:

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

De verantwoordelijke in de zin van de verordeningen inzake gegevensbescherming voor alle gegevensverwerking die via onze websites plaatsvindt, is

Lampemesteren GmbH
Rabanusstraße 14-16
36037 Fulda
Deutschland
Duitsland
E-mail: info@lampenmaster.be

Contactgegevens van de functionarissen voor gegevensbescherming

Lampemesteren GmbH
Rabanusstraße 14-16
36037 Fulda
Deutschland
Duitsland
E-mail: datenschutz@lampemesteren.com

Voor vragen over gegevensbescherming en voor de uitoefening van de rechten van de betrokkene (cf. infra) verzoeken wij u te wenden aan het hierboven vermelde adres.

2. Doeleinden van gegevensverwerking en rechtsgrondslag

Gegevensverwerking in verband met bedrijfsoverdracht:
Op 03.06.2025 hebben wij de activiteiten van Lampemesteren A/S overgenomen. In het kader van deze bedrijfsoverdracht zullen persoonsgegevens die u vóór 03.06.2025 aan Lampemesteren A/S hebt verstrekt tijdens het bestelproces, worden verwerkt door Lampemesteren GmbH, tenzij u bezwaar hebt gemaakt tegen de eerder aangekondigde overdracht van gegevens aan Lampemesteren GmbH. De gegevens die worden verwerkt omvatten de volgende persoonsgegevens die oorspronkelijk door Lampemesteren A/S werden verwerkt in het kader van de uitvoering van het contract: naam en adres, e-mailadres, bestelgegevens en betaalinformatie, en indien verstrekt, telefoonnummer en geboortedatum.
De doeleinden van de verwerking zijn uitsluitend het voortzetten en nakomen van contractuele verplichtingen uit bestaande klantenrelaties, alsook het vlot afhandelen van openstaande bestellingen.
De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is art. 6, lid 1, punt f) van de AVG ter bescherming van het gerechtvaardigd belang. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het waarborgen dat de nakoming van bestaande contractuele verplichtingen en de verwerking van openstaande bestellingen ook na de bedrijfsovername vlot kan verlopen. Dit belang stemt overeen met uw belang als klant bij een efficiënte afhandeling van uw contract.

Bewaartermijn:
De hierboven vermelde gegevens zullen door Lampemesteren GmbH worden gebruikt en opgeslagen ten minste tot het verstrijken van de wettelijke of contractuele garantie- en waarborgtermijnen die van toepassing zijn op uw bestellingen bij Lampemesteren A/S. Daarnaast worden sommige van deze gegevens opgeslagen overeenkomstig de vereisten en bewaartermijnen uit het handels- en belastingrecht. De gegevens worden gewist zodra ze wettelijk niet meer vereist zijn.

Rechten van betrokkenen met betrekking tot deze gegevensverwerking:
In § 9 vindt u uw rechten als betrokkene, die u ook in verband met deze gegevensverwerking kunt uitoefenen. U beschikt met name over een recht van bezwaar:

Recht van bezwaar:
U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens, die wij van Lampemesteren A/S hebben verkregen, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie. Wij zullen deze gegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen.

Bezoek aan onze website

Logfiles

Telkens wanneer websites/toepassingen worden opgeroepen, wordt door de respectievelijke internetbrowser van uw respectievelijk eindtoestel informatie naar de server van onze website/toepassing gestuurd en tijdelijk opgeslagen in logbestanden, de zogeheten logfiles. De in dit proces opgeslagen gegevensbestanden bevatten de volgende gegevens, die worden opgeslagen totdat zij na 30 dagen automatisch worden gewist: datum en tijd van toegang, naam van de opgeroepen pagina, IP-adres van het verzoekende apparaat, referrer URL (oorspronkelijke URL vanwaar u naar onze websites bent gekomen), de hoeveelheid overgedragen gegevens, de laadtijd, alsmede product- en versie-informatie van de gebruikte browser en de naam van uw toegangsprovider. De rechtsgrondslag voor de verwerking van het IP-adres is artikel 6, lid 1, onder f), GDPR. Onze rechtmatige belangen vloeien voort uit de garantie van de totstandbrenging van de verbinding, het comfortabele gebruik van onze website/toepassing en uit de evaluaties met betrekking tot de veiligheid en stabiliteit van het systeem. Een directe link naar uw identiteit is op basis van de informatie niet mogelijk en zal door ons ook niet worden opgeroepen. De gegevens worden opgeslagen en automatisch gewist nadat de bovengenoemde doeleinden zijn bereikt.

Traceren, cookies en sociale media

Wij gebruiken cookies om onze website gebruiksvriendelijker te maken. Sommige elementen van onze website vereisen dat de oproepende browser kan worden geïdentificeerd, zelfs na een paginawijziging. De specifieke cookies die op onze site worden gebruikt, vindt u hier. Meer informatie hierover vindt u onder §§ 5-7.

Initiëring, totstandbrenging en uitvoering van een contractuele relatie

Verwerking van gegevens vóór het afsluiten van het contract

Opdat u al vóór het sluiten van een contract van onze uitstekende klantenservice zou kunnen profiteren, bieden wij u een uitgebreid professioneel advies. Daartoe staan de volgende contactkanalen ter beschikking:

Verzoek per e-mail

U kunt uw verzoek te allen tijde via het contactformulier of per e-mail aan ons richten. In ieder geval zullen uw naam en e-mailadres worden verwerkt. Daarnaast kunt u vrijwillig verdere persoonsgegevens verstrekken, zoals uw telefoonnummer of adres. Deze gegevens worden in ieder geval verwerkt met het oog op de behandeling van uw verzoek en, indien nodig, daarnaast indien een overeenkomst wordt afgesloten. De rechtsgrondslag voor deze verwerking zijn precontractuele maatregelen volgens art. 6 lid 1 lit. b GDPR alsmede een gerechtvaardigd belang volgens art. 6 lid 1 lit. f GDPR om u een optimale klantenservice te garanderen.

Totstandbrenging en uitvoering van de contractuele relatie

Om een koopovereenkomst tussen u enLampemesteren GmbH naar uw tevredenheid af te handelen, is de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk. U hebt de mogelijkheid om een klantenaccount aan te maken waarmee u uw gegevens kunt beheren. Wij bieden u echter ook graag de mogelijkheid om een bestelling af te ronden zonder u te registreren via een klantenaccount. Wij verwerken de volgende persoonsgegevens om het contract uit te voeren: Voor- en achternaam, facturatie- en leveringsadres, betalingsgegevens, e-mailadres en optioneel uw telefoonnummer, geboortedatum en, indien van toepassing, een wachtwoord voor uw klantenaccount. Wij gebruiken en bewaren uw gegevens minstens voor de duur van het contract en tot het verstrijken van de wettelijke of contractuele garantie- en waarborgrechten. Daarnaast slaan wij sommige van uw gegevens op in overeenstemming met commerciële en fiscale wettelijke vereisten en bewaartermijnen. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is de uitvoering van het contract overeenkomstig art. 6, lid 1, onder b), GDPR en de naleving van wettelijke vereisten overeenkomstig art. 6, lid 1, onder c), GDPR. Afhankelijk van de gebruikte betalingsmethode geven wij uw betaalgegevens door aan betalingsdiensten die door ons zijn aangesteld, zodat zij de transacties kunnen verwerken.

Adyen 

In samenwerking met de financiële technologiedienstverlener Adyen N. V., Simon Carmiggeltstraat 6, 1011 DJ, Amsterdam, Nederland (“Adyen”), bieden wij verschillende betalingsmogelijkheden, zoals creditcardbetaling. Om de betalingstransacties uit te voeren, worden de gegevens die je verstrekt voor de respectieve betalingsoptie doorgegeven aan Adyen. Afhankelijk van de door jou gekozen betaaloptie omvat dit creditcardgegevens (naam op de creditcard, creditcardnummer, vervaldatum en verificatienummer) of bankgegevens (naam van de bank, IBAN, BIC, sorteercode, landcode). Deze gegevens worden niet door ons opgeslagen, maar rechtstreeks doorgegeven aan Adyen met behulp van beveiligde 128-bit SSL-encryptie. De gegevens worden uitsluitend doorgegeven ten behoeve van de betalingsverwerking en alleen voor zover dit voor dit doel noodzakelijk is. De rechtsgrondslag voor de overdracht van uw gegevens aan Adyen is de uitvoering van het contract in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Na onze overdracht vraagt Adyen het respectieve betalingssysteem om de transactie te autoriseren en deze autorisatie ter goedkeuring naar de bank te sturen. Verdere details over Adyen's verwerking na verzending zijn te vinden in Adyen's privacybeleid.  

Paypal 

Wij gebruiken op onze website de online betalingsprovider PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.  
Als je deze betalingsprovider selecteert en vooraf betaalt, worden de betalingsgegevens die je tijdens het bestelproces verstrekt (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) en informatie over de inhoud van uw bestelling doorgegeven aan deze provider in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. In dit geval worden je gegevens alleen doorgegeven ten behoeve van de betalingsverwerking met de aanbieder en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor dit doel.  
Je kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door ons of de aanbieder een bericht te sturen. De aanbieder kan echter nog steeds gemachtigd zijn om je persoonsgegevens te verwerken als dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsverwerking.  
Meer informatie vind je in het privacybeleid van PayPal. 

Klarna 

In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (“Klarna”), bieden wij de betalingsoptie “achteraf betalen” aan:  
De betalingstermijn is 30 dagen na verzending van de goederen of, voor andere diensten, levering van de dienst. De volledige factuurvoorwaarden voor de landen waarin deze betaalmethode beschikbaar is, vind je hier.  
Het gebruik van de betalingsmethode op factuur vereist een positieve kredietcontrole. Als je kiest voor de betalingsoptie Klarna, geven wij je gegevens door aan Klarna voor adres- en kredietcontroles in het kader van het initiëren van de aankoop en de verwerking van het koopcontract. Wij vragen begrip voor het feit dat wij je alleen die betaalmethoden kunnen aanbieden die zijn toegestaan op basis van de resultaten van de kredietcontrole. Meer informatie en de gebruiksvoorwaarden van Klarna vind je hier.
De rechtsgrondslag voor de overdracht van gegevens aan Klarna is de uitvoering van het contract, Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.  
Je persoonsgegevens worden door Klarna behandeld in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie in het privacybeleid van Klarna. Klarna treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de gegevensbeschermingswetgeving. 

Verwerking van gegevens in het kader van de pakketbezorging

Statusmeldingen

Na uw bestelling ontvangt u, indien u hiermee heeft ingestemd, per e-mail informatie over de status van de verwerking en verzending van het pakket. U ontvangt deze updates totdat uw bestelling volledig is verwerkt. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is uw toestemming overeenkomstig Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR. Hiervoor maken wij gebruik van de diensten van parcelLab GmbH, Schillerstraße 23a, 80336 München, die de voor het opstellen van deze updates noodzakelijke persoonlijke gegevens (naam, adres, bestelnummer, e-mailadres) ontvangt en deze overeenkomstig onze instructies uitsluitend voor het genoemde doel gebruikt. Daartoe hebben wij een verwerkingsovereenkomst gesloten met parcelLab. Meer informatie over de gegevensbescherming van parcelLab GmbH vindt u op: Privacy Policy | parcelLab.

Vervoer en logistieke diensten

Wij werken samen met transport- en logistieke bedrijven. De volgende gegevens kunnen aan hen worden doorgegeven met het oog op de levering van de bestelde goederen: Voor- en achternaam, postadres en, indien van toepassing, e-mailadres en telefoonnummer. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is de uitvoering van het contract overeenkomstig art. 6, lid 1, onder b), GDPR.

3. Overdracht van gegevens aan partnerbedrijven

Zenloop

Wij zouden graag meer willen weten over hoe het winkelen in onze webwinkel u is bevallen. Daartoe vragen wij op verschillende plaatsen in onze webwinkel om feedback over uw aankoop. De rechtsgrondslag voor het verzenden van de enquêtes is ons rechtmatig belang bij het uitvoeren van klantenenquêtes om ons aanbod te verbeteren, Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Daartoe werken wij samen met onze partner zenloop GmbH, Brunnenstraße 196, 10119 Berlijn. Als u ons feedback geeft, worden het IP-adres, uw e-mailadres, apparaat- en browsergegevens en statistische gegevens over uw aankoop verzameld. Als u naar aanleiding van uw feedback door Lampenmaster gecontacteerd wenst te worden, kunt u in het contactveld een bericht achterlaten en het proces bevestigen. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is uw toestemming overeenkomstig Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR, die u ons geeft door een bericht achter te laten waarover u gecontacteerd wenst te worden.

Voor meer informatie over het privacybeleid van zenloop kunt u terecht op Privacy Policy of NPS Platform zenloop.

Trustpilot 

Na het plaatsen van een bestelling nemen wij per e-mail contact met u op om u te vragen de diensten en/of producten die u van ons heeft ontvangen te beoordelen. Dit is om uw feedback te verzamelen en onze diensten en producten te verbeteren. Wij gebruiken de geautomatiseerde dienst van Trustpilot A/S ("Trustpilot"), Pilestraede 58, 5e verdieping, 1112 Kopenhagen K, Denemarken om uw feedback te verzamelen. Dit betekent dat wij voor dit doel uw naam, e-mailadres en referentienummer (bestelnummer) met Trustpilot A/S delen. De wettelijke basis voor het versturen van de evaluatie e-mails is toestemming volgens Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Als u meer wilt lezen over hoe Trustpilot uw gegevens verwerkt, kunt u hier het privacybeleid vinden. 

Yotpo

Na het afronden van een bestelling ontvangt u e-mails van ons via onze verwerker Yotpo UK Limited, 186 Shoreditch High Street, Fora Montacute Yards, London E1 6HU, UK, waarin u wordt gevraagd een productbeoordeling te geven. Om de reviewverzoeken te versturen, delen wij uw naam, e-mailadres, het referentienummer van uw bestelling en de naam van het product dat u hebt besteld met Yotpo. De rechtsgrondslag voor het verzenden van de e-mails met reviewverzoeken is ons legitieme belang op grond van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Wij hebben een legitiem belang bij het verzamelen van feedback van klanten om onze diensten en producten te verbeteren. Het gebruik van uw gegevens voor het verzenden van e-mails met evaluatieverzoeken is een verwerking die u van ons als bestaande klant kunt verwachten. Voordat een bestelling wordt voltooid, wijzen we op het verzenden van transactie- en productgerelateerde e-mails. Uw gegevens worden alleen gebruikt voor de hier genoemde doeleinden. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking met werking voor de toekomst. Meer informatie over uw recht op bezwaar vindt u onder § 9 van dit privacybeleid. De reviewverzoeken bevatten een link die u rechtstreeks naar de website van Yotpo brengt, waar u een review kunt achterlaten. In dit opzicht is Yotpo verantwoordelijk volgens de wet op de gegevensbescherming. Het indienen van een recensie is vrijwillig. Als u meer wilt lezen over hoe Yotpo uw gegevens verwerkt, kunt u hier het privacybeleid van Yotpo vinden.

4. Gegevensverwerking voor reclamedoeleinden

Als u goederen of diensten op onze website koopt en uw e-mailadres invoert, kunt u ook transactie- en productgerelateerde berichten van Lampenmaster ontvangen, ongeacht of u zich op onze nieuwsbrief heeft geabonneerd of niet. Het doel hiervan is om u reclame te sturen die is afgestemd op uw werkelijke of vermeende behoeften, maar niet om u lastig te vallen met nutteloze reclame. Hiertoe gebruikt Emarsys cookies in uw browser wanneer u onze websites bezoekt, die onder meer uw browsertype, uw IP-adres (gecodeerd en afgekort) en sessie- en cookie-ID's registreren. Met deze gegevens kunnen wij uw winkelgeschiedenis (bijv. gekochte artikelen en/of gezochte productcategorieën) op een gepseudonimiseerde manier volgen en koppelen aan uw e-mailadres. Meer informatie over Emarsys vindt u op https://emarsys.com. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is art. 6 lid 1 lit. f. GDPR. U kunt zich te allen tijde uitschrijven door te klikken op de uitschrijflink aan het einde van elke promotionele e-mail (bijv. nieuwsbrief of productaanbevelingen per e-mail) of bijv. via info@lampenmaster.be en daarmee bezwaar maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor bovengenoemde doeleinden zonder dat u daarvoor andere transmissiekosten hoeft te maken dan de kosten volgens de basistarieven.

Nieuwsbrief

Op onze website hebt u de mogelijkheid om u in te schrijven voor een gratis nieuwsbrief. Bij de inschrijving voor de nieuwsbrief worden de gegevens van het invulveld verwerkt (e-mailadres als verplicht veld, alsook facultatieve titel, voor- en achternaam en geboortedatum; voor zakelijke klanten ook de bedrijfsnaam). Uw gegevens worden verwerkt voor de duur van het abonnement. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is uw toestemming overeenkomstig Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR. Daartoe maken wij gebruik van de double opt-in procedure (DOI-procedure), waarbij u zich via een bevestigingslink definitief inschrijft voor onze nieuwsbrief.
Recht van opzegging: U kunt deze inschrijving te allen tijde met toekomstig effect opzeggen door te klikken op de link "unsubscribe" aan het einde van de nieuwsbrief of door een informele intentieverklaring te sturen naar info@lampenmaster.be. Uitschrijving gebeurt zonder andere kosten dan de transmissiekosten volgens de basistarieven. Als gevolg daarvan zullen uw gegevens niet langer worden gebruikt voor het versturen van nieuwsbrieven.

5. Online aanwezigheid en website-optimalisatie

Cookies - Algemene informatie

Wij gebruiken zogenaamde cookies op onze websites. Cookies zijn kleine hoeveelheden gegevens in de vorm van tekstinformatie die de webserver naar uw browser stuurt. Deze worden alleen op uw eindapparaat opgeslagen. Cookies kunnen alleen worden gelezen door de server die ze eerder heeft opgeslagen en ontvangen informatie over wat u op een website hebt bekeken en wanneer. Cookies zelf identificeren alleen het IP-adres van uw computer en slaan geen persoonlijke informatie op, zoals uw naam. De in de cookies opgeslagen gegevens zijn niet gekoppeld aan uw persoonlijke gegevens (naam, adres, enz.). Wij gebruiken cookies om onze website gebruiksvriendelijker te maken. Sommige elementen van onze website vereisen ook dat de oproepende browser kan worden geïdentificeerd, zelfs na een paginawijziging. De aldus verzamelde gebruikersgegevens worden met technische voorzorgsmaatregelen gepseudonimiseerd. Daarom is het niet langer mogelijk de gegevens toe te wijzen aan de oproepende gebruiker. De gegevens worden niet samen met andere persoonsgegevens van de gebruiker opgeslagen. U kunt zelf beslissen of u cookies wilt toestaan. Enerzijds kunt u door het wijzigen van uw browserinstellingen (meestal te vinden onder "Optie" of "Instellingen" in de browsermenu's) ervoor kiezen alle cookies te aanvaarden, geïnformeerd te worden wanneer een cookie wordt geplaatst of alle cookies te weigeren. Anderzijds kunt u via de banner die verschijnt wanneer u onze webpagina's voor het eerst oproept en die naar deze verklaring inzake gegevensbescherming verwijst, vrij beslissen of u ons nog steeds cookies wilt toestaan of dat u ze wilt weigeren. Indien deze cookies en/of de daarin opgenomen informatie persoonsgegevens zijn, is de rechtsgrondslag voor gegevensverwerking met behulp van technisch noodzakelijke cookies artikel 6 lid 1 lit. f GDPR voor het plaatsen van deze cookies op uw eindapparaat, en, bijv. voor een eventueel vereiste latere verwerking op onze systemen. Ons belang om het gebruik van websites voor de gebruikers te vereenvoudigen, moet worden beschouwd als legitiem in de zin van de voornoemde bepaling. Sommige functies van onze website kunnen niet worden aangeboden zonder het gebruik van cookies. Hiervoor is het noodzakelijk dat de browser wordt herkend, zelfs na een paginawijziging.
Het recht van verzet is uitgesloten voor technisch absoluut noodzakelijke cookies, aangezien deze absoluut noodzakelijk zijn om onze website en de inhoud ervan te kunnen tonen en om u de functionaliteiten van de website te kunnen aanbieden.
Cookies worden gebruikt voor analyse- en marketingdoeleinden om de kwaliteit van onze website en de inhoud ervan te verbeteren. Door de analysecookies leren wij hoe de website wordt gebruikt en kunnen wij ons aanbod voortdurend optimaliseren. Verwerkingen, met name op uw eindapparaat, die gebaseerd zijn op cookies of andere identificatiemiddelen (bijv. browser-fingerprints, pixels) en die technisch niet noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze websites, worden alleen uitgevoerd met uw toestemming, die u kunt geven via een aparte cookiebanner wanneer u onze websites voor het eerst bezoekt. De rechtsgrondslag voor deze cookie-gebaseerde verwerking is artikel 6 (1) lit. a GDPR voor het plaatsen van deze cookies op uw eindapparaat en voor de verwerking die vervolgens buiten het eindapparaat (bijv. op webservers) plaatsvindt, voor zover deze betrekking heeft op persoonlijke gegevens. Zolang u geen toestemming hebt gegeven, worden dergelijke cookies die niet noodzakelijk zijn voor de werking van onze websites, niet geplaatst.

Consentmanager 

Wij gebruiken de dienst Cookie Information A/S, Købmagergade 19, 1150 Copenhagen K, Denemarken, om u te informeren over de diensten die in onze webshop worden gebruikt en het bijbehorende gebruik van cookies en de verwerking van uw gegevens en om uw toestemming te vragen.  

De beslissing die u in de toestemmingsbanner maakt over of en in welke mate u toestemming wilt geven voor het plaatsen van cookies en de verwerking van uw gegevens, wordt opgeslagen in een toestemmings-ID. Deze pseudonieme toestemmings-ID wordt individueel voor u als websitegebruiker gegenereerd om juridisch bewijs te kunnen leveren van de instellingen die u in ons CMP hebt gemaakt en de toestemming die u daarin hebt gegeven/herroepen, met vermelding van het tijdstip (datum, tijd).  
De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking die plaatsvindt is art. 6 lid 1 f) GDPR. We hebben een legitiem belang bij het verwerken van uw beslissing om toestemming te geven, zodat we u niet telkens wanneer u toegang heeft tot onze diensten hoeven te vragen of u toestemming wilt geven.  

Voor zover je toestemming hebt gegeven voor de verwerking van je gegevens, is Art. 6 para. 1 a) GDPR de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking.  

Meer informatie kunt u vinden op: https://cookieinformation.com/cookie-and-privacy-policy/  

Google Analytics 

Op onze websites maken we gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ierland (“Google”). De rechtsgrondslag voor deze verwerking is uw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 letter a GDPR. Google Analytics maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. Google mag deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot websiteactiviteit en internetgebruik aan de websitebeheerder te leveren. 

Demografische kenmerken met Google Analytics 

We hebben de functie “demografische kenmerken” ingeschakeld. De rapporten over demografische kenmerken en interesses bevatten informatie over leeftijd, geslacht en interesses. Hierdoor krijgen we een beter beeld van onze gebruikers zonder dat we deze gegevens aan individuele personen kunnen toewijzen. Deze gegevens zijn afkomstig van op interesses gebaseerde advertenties van Google en bezoekersgegevens van externe aanbieders.  U kunt deze functie te allen tijde uitschakelen via de advertentie-instellingen in uw Google-account of het verzamelen van uw gegevens door Google Analytics zonder toestemming in het algemeen verbieden in de cookiebanner. U kunt het opslaan van cookies voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt ook voorkomen dat Google de gegevens verzamelt die door de cookie worden gegenereerd en die verband houden met uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en dat Google deze gegevens verwerkt door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).Als alternatief voor het installeren van de browserplugin kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken in de instellingen voor gegevensbescherming. Dit zal resulteren in de plaatsing van een opt-out-cookie op uw apparaat, die voorkomt dat uw gegevens in de toekomst worden verzameld door Google Analytics wanneer u deze website bezoekt. Houd er rekening mee dat als u cookies verwijdert in uw browserinstellingen, dit ertoe kan leiden dat de opt-out-cookie van Google Analytics ook wordt verwijderd en dat u deze mogelijk opnieuw moet activeren. Voor meer informatie over hoe Google Analytics werkt en de relevante gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid voor deze dienst, kunt u terecht op https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ of https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de. We willen u er ook op wijzen dat Google Analytics op onze websites wordt gebruikt met de extensie anonymiseIP en dat IP-adressen daarom alleen in afgekorte vorm worden verwerkt om elke persoonlijke verwijzing uit te sluiten.  

Kameleoon 

Deze website maakt gebruik van de personalisatie- en webanalysedienst Kameleoon. Het programma maakt een analyse van gebruikersgedrag mogelijk op basis van (geautomatiseerde) gebruikerssegmentaties. Door de logfile-gegevens te analyseren, kunnen we bepalen hoe de individuele gebruikerssegmenten de website bezoeken, welke pagina's worden bezocht en hoe een verhoging van de click-through-rate kan worden bereikt. Het systeem analyseert uw gedrag en de context daarvan bij het gebruik van deze website en wijst dit anoniem toe aan doelgroepen. 
Zoals hierboven beschreven, worden cookies/lokale opslag van de browser gebruikt voor de analyses. Deze zijn gekoppeld aan een gepseudonimiseerde ID. Uw IP-adres wordt volledig geanonimiseerd en niet opgeslagen. De informatie die wordt gegenereerd door de cookie wordt doorgestuurd naar een Kameleoon server in Duitsland en daar opgeslagen in geaggregeerde en gepseudonimiseerde vorm. Het IP-adres dat door uw browser wordt doorgegeven binnen het bereik van Kameleoon wordt niet samengevoegd met andere Kameleoon-gegevens. 
Kameleoon gebruikt deze gegevens om uw gebruik van de website te evalueren en om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen zodat we onze diensten regelmatig kunnen verbeteren. Het gebruik van Kameleoon dient om uw gebruik van de website te evalueren en om reports samen te stellen over websiteactiviteiten zodat we ons aanbod regelmatig kunnen verbeteren. De wettelijke basis voor het opslaan van de cookie is het legitieme belang (art. 6 lid 1 p. 1 lit. a GDPR) om u een optimale winkelervaring te bieden. De verdere evaluatie van de verzamelde gegevens wordt uitgevoerd gedurende een periode van maximaal 365 dagen op basis van art. 6 par. 1 p. 1 lit. f GDPR. 
U kunt het opslaan van cookies voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van uw browser kunt gebruiken. 

Exactag GmbH

Op onze website gebruiken we cookies van Exactag GmbH voor optimalisatie doeleinden. Deze cookies identificeren gebruikers en sturen een unieke cookie-ID, een tijdstempel en informatie over eerdere activiteiten van gebruikers op de website elke keer dat de website wordt geladen via de browser. De in de cookies opgeslagen informatie is uitsluitend anoniem en bevat geen persoonlijke gegevens. Niettemin maken ze een nauwkeurige identificatie mogelijk en stellen ze Exactag in staat het websitebezoek te analyseren. Alle informatie wordt alleen in Duitsland verwerkt. Er wordt geen gebruikersprofiel aangemaakt. Meer informatie vindt u op: Privacy Policy for Exactag.

Microsoft Advertising

Deze website maakt gebruik van de remarketingtechnologie van "Microsoft Advertising" van Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS). Microsoft slaat een cookie op uw computer op ("conversiecookie") als u onze website hebt bereikt via een advertentie van Microsoft Advertising. Microsoft en de klanten van "Microsoft Advertising" kunnen zo herkennen dat er op de advertentie is geklikt en dat er een doorverwijzing naar onze website heeft plaatsgevonden. Hierdoor kunt u worden voorzien van gerichte productaanbevelingen en op interesses gebaseerde reclame op sites van Microsoft en andere klanten van Microsoft Advertising. De informatie die met de conversie-cookie wordt verzameld, wordt ook gebruikt om conversiestatistieken op te stellen. Wij leren het totale aantal gebruikers kennen die op een advertentie van Microsoft Advertising hebben geklikt en zo naar onze website zijn doorgestuurd. Daarnaast worden andere anonieme gegevens verzameld (bv. het aantal bekeken pagina's en de tijd die op de webpagina's wordt doorgebracht). Wij ontvangen geen informatie die gebruikers persoonlijk identificeert.

U kunt zich afmelden voor het ontvangen van op interesses gebaseerde reclame van Microsoft door de afmeldingspagina van Mircosoft te bezoeken: Microsoft account | Privacy. Voor meer informatie over het privacybeleid van Microsoft en de door Microsoft gebruikte cookies, zie het privacybeleid van Microsoft.

Google Ads Remarketing

Op onze websites maken wij gebruik van Google Ads Remarketing of "Similar Audiences", beide diensten van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ierland ("Google"). Met behulp van deze diensten kunnen wij u reclameboodschappen in verband met onze online shop, bijv. interessante productaanbiedingen, tonen op de websites van andere aanbieders die ook gebruik maken van deze diensten van Google ("partners" in het Google Display Network). Daarnaast kunnen wij Google Ads Remarketing gebruiken om u er via berichten op de websites van andere aanbieders in het Google Display Netwerk aan te herinneren uw bestelling te voltooien indien u onlangs een bestelling in onze online winkel heeft geannuleerd. Dit gebeurt met behulp van cookie-technologie. Om dit te doen, slaat Google een klein bestand met een reeks nummers (bekend als een cookie-ID) op in uw browser om u te onthouden als bezoeker van onze websites en om verdere anonieme gegevens over het gebruik van onze websites te verzamelen. De cookie-ID wordt door ons opgeslagen en wordt alleen gebruikt om uw browser te identificeren en niet om u persoonlijk te identificeren. Persoonsgegevens over u worden via deze diensten niet verzameld of opgeslagen. Wij maken ook gebruik van Google Remarketing op verschillende apparaten. Dit betekent dat als u bijvoorbeeld op uw smartphone begint te winkelen in onze onlineshop en deze afmaakt op uw laptop, wij u ook kunnen bereiken met de bovengenoemde gepersonaliseerde reclameboodschappen op het andere apparaat dat u gebruikt. Dit gebeurt echter alleen als u Google toestemming hebt gegeven om uw surfgeschiedenis op het web en in apps te koppelen aan uw Google-account en informatie van uw Google-account te gebruiken om advertenties die u op het web ziet, te personaliseren. In dit geval gebruikt Google de gegevens van deze ingelogde gebruikers om doelgroeplijsten voor cross-device remarketing te maken en te definiëren. Controleer de privacy-instellingen van uw Google-account om te voorkomen dat Google uw web- en app-browsergeschiedenis aan uw Google-account koppelt. Om u via een bericht aan een geannuleerde bestelling bij ons in de onlineshop te kunnen herinneren, worden geen persoonsgegevens aan Google doorgegeven, maar alleen het feit dat u onder de geregistreerde cookie-ID een bestelling bij ons in de onlineshop wilde plaatsen en deze hebt geannuleerd, alsmede de totale prijs van de voorgenomen bestelling ("winkelwagenoverdracht"). Meer informatie over de remarketingdiensten van Google, de details van de gegevensverwerking via deze diensten en de overeenkomstige gegevensbeschermingsbepalingen van Google zijn hier te vinden op . U kunt het gebruik van cookies door Google permanent uitschakelen door de browserplugin te downloaden en te installeren die beschikbaar is op deze link of door te klikken op de relevante uitschrijvingslink in het grijs gemarkeerde vak verderop in dit gedeelte en de verdere instructies op te volgen die dan worden weergegeven. Met de advertentie instellingen van Google kunt u bepalen welke advertenties u te zien krijgt en kunt u zich afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties.

Google Ads Conversion Tracking

Bovendien maken wij gebruik van de zogenaamde conversietracking in het kader van het gebruik van de dienst Google Ads. Wanneer u op een door Google geplaatste advertentie klikt, wordt een cookie voor het bijhouden van conversies op uw computer/eindapparaat opgeslagen. Deze cookies verliezen hun geldigheid na 30 dagen, bevatten geen persoonsgegevens en worden dus niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. De met behulp van de conversie-cookie verkregen informatie wordt gebruikt om conversiestatistieken op te stellen voor Ads-klanten die voor conversion tracking hebben gekozen. De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, onder f), GDPR.
U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Bovendien kunt u op interesses gebaseerde advertenties op Google en op interesses gebaseerde Google-advertenties op het web (binnen het weergavenetwerk van Google) in uw browser hier deactiveren door de knop "Uit" te activeren of door ze hier te deactiveren. Meer informatie over uw instellingsmogelijkheden in dit verband en over de gegevensbescherming door Google vindt u hier.

Google reCAPTCHA

Wij gebruiken "Google reCAPTCHA" (hierna "reCAPTCHA") op onze websites. De provider is ook Google. Het doel van reCAPTCHA is te controleren of gegevensinvoer op onze websites (bijv. in een contactformulier) door een mens of door een geautomatiseerd programma wordt gedaan. Daartoe analyseert reCAPTCHA het gedrag van de websitebezoeker aan de hand van verschillende kenmerken. Deze analyse begint automatisch zodra de websitebezoeker de website betreedt. Voor de analyse evalueert reCAPTCHA verschillende informatie (bijv. IP-adres, tijd die de websitebezoeker op de website doorbrengt of muisbewegingen die de gebruiker maakt). De bij de analyse verzamelde gegevens worden doorgestuurd naar Google. De reCAPTCHA-analyses worden volledig op de achtergrond uitgevoerd. Bezoekers van de website worden er niet van op de hoogte gebracht dat er een analyse plaatsvindt. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 lit. c GDPR juncto art. 32 GDPR. De "reCAPTCHA"-functie dient om onze systemen en daarmee ook de door u op deze systemen opgeslagen persoonsgegevens te beschermen tegen aanvallen door geautomatiseerde machine-invoer (bijv. door zogenaamde bots). Voor meer informatie over Google reCAPTCHA en het privacybeleid van Google, zie de volgende links: https://policies.google.com/privacy?hl=nl en https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Google Consent Mode

Wij gebruiken de consent mode van Google. Een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ierland ("Google"). Uw beslissing tot toestemmen betreffende de te gebruiken cookies wordt doorgegeven aan de consent mode. Google Consent Mode introduceert twee nieuwe instellingen die cookies beheren voor analytische doeleinden op onze website. Met de consent mode kunnen wij, als websitebeheerder, het gedrag van onze Google Tags en scripts aanpassen op basis van uw toestemmingsstatus. Voor dit doel wordt uw IP-adres aan Google doorgegeven, ongeacht of u daarvoor toestemming geeft. De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, onder f), GDPR.

Google Tag Manager

Wij gebruiken de dienst Google Tag Manager van Google. Tags zijn kleine code-elementen op onze websites die bij bepaalde interacties met de website worden uitgevoerd en meetgegevens versturen naar de gebruikte programma's van derden (bv. Google Analytics). De Tag Manager zelf maakt geen gebruik van cookies en verzamelt geen persoonsgegevens. De Tag Manager voorziet in het triggeren van andere tags, die op hun beurt gegevensverzameling en cookies kunnen instellen (bv. de gebruikte programma's van derden). De Tag Manager heeft geen toegang tot deze gegevens.

AT Internet (Piano Analytics)

In het kader van de uitbreiding en verbetering van onze website en om de aantrekkelijkheid van de aan u aangeboden inhoud te vergroten, maken we gebruik van de analyseprocedures van AT Internet GmbH, Bordeaux. Voor dit doel worden gegevens opgeslagen door een externe serviceprovider. De servers van de serviceprovider bevinden zich in lidstaten van de EU. Bij deze procedure worden de gegevens al bij het verzamelen anoniem gemaakt en in geaggregeerde vorm geëvalueerd. Uw internetbrowser stuurt automatisch gegevens naar onze server wanneer u onze internetpagina's bezoekt. Deze gegevens omvatten de datum en tijd van toegang, URL (adres) van de verwijzende website, opgehaald bestand, hoeveelheid verzonden gegevens, HTTP-antwoordcode, browsertype en -versie, eventuele browserextensies, breedte en hoogte van het browservenster, kleurdiepte, besturingssysteem en uw IP-adres (in afgekorte en geanonimiseerde vorm). Uw IP-adres wordt alleen gebruikt om geolocatie-analyses te verzamelen. Uw IP-adres wordt niet permanent opgeslagen of gekoppeld aan andere gebruiksgegevens. Deze gegevens worden apart opgeslagen van andere gegevens die u invoert wanneer u onze service gebruikt. Het is voor ons niet mogelijk om deze gegevens toe te wijzen aan een specifieke persoon. De gegevens bevatten geen informatie waaruit conclusies over personen kunnen worden getrokken. Ze worden uitsluitend verzameld en gebruikt voor statistische doeleinden en analyses, zoals de verbetering van het aanbod. Voor het uitvoeren van deze analyses worden onder andere cookies gebruikt, die in de vorm van tekstbestanden op uw computer worden opgeslagen. Ze maken het mogelijk om een computersysteem te identificeren bij een herhaald bezoek aan de website. U kunt cookies op elk gewenst moment weigeren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Dit kan er echter toe leiden dat u niet langer gebruik kunt maken van alle functies van onze website. De meeste van de gebruikte cookies zijn zogenaamde "sessiecookies", die worden verwijderd wanneer u uw browsersessie beëindigt. Daarnaast gebruikt AT Internet twee langdurige (persistente) cookies die respectievelijk 30 dagen en maximaal 12 maanden worden opgeslagen.

Informatie en bezwaar:
Door deze website te gebruiken, gaat u akkoord met de eerder beschreven procedure voor het analyseren van het gebruik van onze website. Meer informatie over de meetprocedure van AT Internet vindt u op de website van AT Internet GmbH.

CRM Ads

Wij gebruiken Google Ads Customer Match (Google Customer Match van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland), evenals Facebook Customer Match en Criteo Customer Match (hierna: Partners). Het is een functie waarmee potentiële en bestaande klanten beter kunnen worden bereikt en op een gepersonaliseerde manier kunnen worden aangesproken voor advertenties in Google Search, in het Google Shopping-tabblad, in Gmail, op YouTube, in de Google-netwerken en op Facebook en Criteo. Google Ads Customer Matching wordt met name gebruikt voor remarketing, het optimaliseren van campagnes en het verhogen van conversiepercentages.

De personalisering van de reclame is gebaseerd op de toewijzing aan een doelgroep en wordt door de partners uitgevoerd op basis van de informatie van uw gebruikersaccounts bij Google en Facebook en op basis van de activiteiten en interesses die plaatsvinden wanneer u de producten bij de partners gebruikt. Als adverteerder stelt het gebruik van customer matching ons in staat u gerichter te benaderen en zorgt het er bijvoorbeeld voor dat de via de partners gespeelde reclame preciezer is afgestemd op de doelgroepspecifieke interesses die voortvloeien uit uw gebruik van onze shop. Voor customer matching zijn hiervoor geen aparte cookies nodig, hoewel gepersonaliseerde reclame via de partners zelf alleen wordt afgespeeld als u via onze cookiebanner of elders bij de partners heeft ingestemd met de daarvoor vereiste cookieverwerking. De partners hebben van ons een lijst met klantgegevens nodig om te kunnen bepalen of u al bij hen als gebruiker bekend bent. Daarbij worden echter geen profielen aangemaakt of uitgebreid. Bovendien ontvangen de partners niet uw werkelijke gegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummer), maar alleen zogenaamde hashed codes die met behulp van eenrichtingscodering zijn aangemaakt. De partners vergelijken deze gehashte codes met hun eigen gebruikersdatabank. Zij kunnen deze codes niet opnieuw decoderen zolang de overeenkomstige gegevens niet reeds beschikbaar zijn in hun eigen gebruikersdatabank. Bijgevolg ontvangen de partners niet de klantgegevens die tijdens de upload zijn geüpload, maar kunnen zij alleen vaststellen of de gegevens al dan niet reeds voor hen beschikbaar zijn. Indien de gegevens niet beschikbaar zijn, kunnen de gehashte codes die op basis van de klantgegevens zijn aangemaakt, niet opnieuw worden gedecodeerd. Anders komen de reeds bij de partners bekende codes en de gehashte codes overeen en is een toewijzing voor de vorming van doelgroepen mogelijk. Nadat de doelgroepen zijn aangemaakt, worden de geüploade gegevens gewist.
De rechtsgrondslag voor het gebruik van klantenmatching of klantenmatch is toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a GDPR. De customer match procedure, met name de uitgevoerde one-way encryptie, beschermt zo de persoonsgegevens van onze klanten en voorkomt dat de partners gegevens ontvangen over personen die deze gegevens niet reeds in het kader van hun gebruikersaccounts hebben verstrekt. Indien u dit niet wenst, kunt u de gegevensverwerking door de partners onder de volgende links deactiveren:

Google: https://adssettings.google.com/notarget

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy

Criteo: https://www.criteo.com/de/privacy/

Wij hebben met de partners overeenkomsten voor gegevensverwerking gesloten in het kader van customer matching. Bovendien hebben wij contractuele standaardclausules gesloten voor de doorgifte van gegevens naar de VS.

Bloomreach

Wanneer u onze website bezoekt en gebruik maakt van de diensten van Bloomreach B.V. (Fred. Roeskestraat 109, 1076 EE Amsterdam, Nederland), kan Bloomreach bepaalde informatie verzamelen, zoals IP-adressen, browsertypes, apparaatinformatie, bezochte pagina's en andere gegevens over uw surfgedrag. Het doel van de gegevensverwerking is om de door Bloomreach verzamelde gegevens te gebruiken voor het genereren van gepersonaliseerde zoekresultaten en productaanbevelingen die aansluiten bij uw interesses. Bovendien kunnen deze gegevens worden gebruikt om de prestaties van onze website te analyseren en te verbeteren. De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking is toestemming in overeenstemming met art. 6 p. 1 lit. a GDPR.
Ga voor meer informatie over de privacyverklaring van Bloomreach en uw rechten naar deze website.

6. Bemiddeling via affiliate netwerken

In onze online shop werken we samen met de affiliatenetwerken van Adtraction Deutschland GmbH, Oderberger Str. 13, 10435 Berlijn. De aankopen die door de partnernetwerken naar ons worden doorverwezen, worden geregistreerd om de commissie te berekenen. De netwerken slaan hiervoor cookies op. Een overeenkomstige commissie wordt berekend op basis van de doorverwijzing die duidelijk toe te schrijven is aan een publisher. De gegevens die voortkomen uit de doorverwijzing kunnen ter controle ook worden doorgestuurd naar het platform of de publisher die de doorverwijzing heeft geïnitieerd. De verdere verwerking van de gegevens die zijn verzameld als onderdeel van de bemiddelingstransactie is gebaseerd op art. 6 lid 1 zin 1 lit. b, f GDPR. U kunt het plaatsen van cookies voorkomen door de juiste instellingen in uw browser te maken. Meer informatie over gegevensbescherming vindt u op: https://adtraction.com/privacy-policy/. 

7. Sociale media

Facebook

Wij gebruiken op onze website een pixel van Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Squere, Grand Canal Harbur, Dublin 2, Ierland. Door gebruik te maken van de Facebook pixel stelt u ons in staat om ons aanbod te verbeteren en interessanter te maken voor u als gebruiker. De rechtsgrondslag voor het gebruik is art. 6 lid 1 zin 1 lit. a GDPR. De Facebook-pixel wordt rechtstreeks door Facebook geïntegreerd wanneer u onze website oproept en kan een cookie op uw apparaat opslaan. Als u vervolgens inlogt bij Facebook of onze site bezoekt terwijl u bent ingelogd, wordt uw bezoek aan ons online aanbod in uw profiel genoteerd. De Facebook-pixel verzamelt de volgende soorten gegevens, die u kunt vinden in de informatie over gegevensbescherming van Meta op www.facebook.com/about/privacy.

Pinterest

Wij gebruiken de pixel (Pinterest tag) van Pinterest Europe Ltd. Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland. in Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk. Via deze pixel wordt informatie over het gebruik (bijv. informatie over bekeken artikelen) onder gezamenlijke verantwoordelijkheid van Pinterest Europe Limited en Lampemesteren GmbHverzameld en aan Pinterest Europe Limited doorgegeven. Voor de verdere verwerking van de aan Pinterest Europe Limited verstrekte gegevens is uitsluitend Pinterest Europe Limited krachtens de wet op de gegevensbescherming verantwoordelijk. Deze aan Pinterest Europe Limited verstrekte informatie kan aan u worden toegewezen met behulp van verdere informatie die Pinterest Europe Limited over u heeft opgeslagen, bijv. vanwege uw eigendom van een account op het sociale netwerk "Pinterest". De via de pixel verzamelde informatie kan worden gebruikt om u op uw Pinterest-account op interesses gebaseerde advertenties te tonen (retargeting). De via de pixel verzamelde informatie kan ook door Pinterest Europe Limited worden geaggregeerd en de geaggregeerde informatie kan door Pinterest Europe Limited worden gebruikt voor haar eigen reclamedoeleinden en voor reclamedoeleinden van derden. Pinterest Europe Limited kan bijvoorbeeld bepaalde interesses afleiden uit uw surfgedrag op deze website en kan deze informatie ook gebruiken om aanbiedingen van derden te promoten. Pinterest Europe Limited kan de via de pixel verzamelde informatie ook combineren met andere informatie die Pinterest Europe Limited over u heeft verzameld via andere websites en/of in verband met het gebruik van het sociale netwerk "Pinterest", zodat bij Pinterest Europe Limited een profiel over u kan worden opgeslagen. Dit profiel kan voor reclamedoeleinden worden gebruikt. De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, onder a), van de GDPR.

Meer informatie over gegevensbescherming bij Pinterest Europe Limited vindt u hier: Privacy Policy | Pinterest Policy .

Hier kunt u ook uw rechten als betrokkene doen gelden (bijv. het recht om gegevens te laten wissen) met betrekking tot de gegevens die door Pinterest Europe Limited als verantwoordelijke voor de verwerking worden verwerkt. Wij gebruiken de voor deze dienst vereiste cookies (zogenaamde marketing cookies) alleen met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken in ons voorkeurscentrum.

Youtube

Deze website bevat ten minste één plugin van YouTube, eigendom van Google Inc. gevestigd in San Bruno/California, VS. Wij gebruiken de YouTube No-Cookies functie, d.w.z. dat wij Enhanced Privacy hebben geactiveerd. Video's worden niet bekeken via youtube.com, maar via youtube-nocookie.com. YouTube zorgt hier zelf voor en zorgt er dus voor dat YouTube in eerste instantie geen cookies op uw apparaat opslaat. Bij het oproepen van de betreffende pagina's worden echter het IP-adres en de andere in punt 4 genoemde gegevens doorgegeven en zo wordt met name bekend welke van onze internetpagina's u hebt bezocht. Deze informatie kan echter niet aan u worden toegewezen als u permanent bent aangemeld bij YouTube of een andere Google-service wanneer u de pagina opent.

Zodra u het afspelen van een ingesloten video start door erop te klikken, slaat YouTube alleen cookies op uw apparaat op via de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus, die geen persoonlijk identificeerbare gegevens bevatten, tenzij u op dat moment bent ingelogd op een Google-service. Deze cookies kunnen worden voorkomen door de juiste browserinstellingen en -extensies.

Google/YouTube: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland
Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy,
Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated
Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

8. Ontvangers van gegevens

In sommige gevallen worden wij bij onze gegevensverwerking ondersteund door dienstverleners en technologiepartners die namens ons persoonsgegevens verwerken. Wij hebben deze dienstverleners door middel van een contractverwerkingsovereenkomst of een overeenkomst tot gemeenschappelijke verwerking zodanig aan ons gebonden dat zij de gegevens uitsluitend voor onze zakelijke doeleinden en op basis van onze instructies mogen verwerken. Tot de dienstverleners behoren voornamelijk technische dienstverleners (met inbegrip van gelieerde ondernemingen) voor het onderhoud, de hosting en de ondersteuning van onze IT-infrastructuur, met inbegrip van deze website, alsmede dienstverleners voor mailings en andere marketingactiviteiten.

9. Rechten van de betrokkenen

Indien uw persoonsgegevens worden verwerkt, bent u een betrokkene in de zin van de GDPR en hebt u de volgende rechten ten aanzien van de verantwoordelijke voor de verwerking:

Informatie, correctie, beperking van de verwerking en schrapping

U hebt te allen tijde het recht om via onze websites kosteloos informatie te ontvangen over de gegevens die wij over u hebben opgeslagen, de herkomst en de ontvanger van die gegevens, alsmede over het doel van de gegevensverwerking. Daarnaast heeft u het recht op correctie, verwijdering en beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens, mits aan de wettelijke vereisten hiervoor is voldaan.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U hebt het recht om de u betreffende persoonsgegevens die u aan ons als verantwoordelijke voor de verwerking hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. Wij kunnen aan dit recht voldoen door een csv-export te verstrekken van de over u verwerkte klantgegevens.

Recht op informatie

Indien u jegens de voor de verwerking verantwoordelijke het recht op correctie, verwijdering of beperking van de verwerking hebt doen gelden, is de voor de verwerking verantwoordelijke verplicht alle ontvangers aan wie de u betreffende persoonsgegevens zijn verstrekt, in kennis te stellen van deze correctie of verwijdering van de gegevens of beperking van de verwerking, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. U hebt het recht tegen de voor de verwerking verantwoordelijke om over deze ontvangers te worden geïnformeerd.

Recht van bezwaar

U hebt het recht om te allen tijde, om redenen die verband houden met uw bijzondere situatie, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, onder e) of f), GDPR; dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. De voor de verwerking verantwoordelijke zal de u betreffende persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij hij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kan aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient om rechtsvorderingen geldend te maken, uit te oefenen of te verdedigen. Indien de u betreffende persoonsgegevens worden verwerkt met het oog op direct marketing, hebt u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens met het oog op dergelijke marketing; dit geldt ook voor profilering voor zover die verband houdt met dergelijke direct marketing. Indien u bezwaar maakt tegen de verwerking voor direct-marketingdoeleinden, zullen de u betreffende persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden worden verwerkt. U hebt de mogelijkheid om, in verband met het gebruik van diensten van de informatiemaatschappij, onverminderd Richtlijn 2002/58/EG, uw recht van verzet uit te oefenen door middel van geautomatiseerde procedures met gebruikmaking van technische specificaties.

Herroepbaarheid van verklaringen van toestemming in het kader van de gegevensbeschermingswetgeving

Bovendien kunt u uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens.

Geautomatiseerde besluiten in individuele gevallen, met inbegrip van profilering

U hebt het recht niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering, gebaseerd besluit waaraan voor u rechtsgevolgen zijn verbonden of dat u op soortgelijke wijze in aanmerkelijke mate treft. Dit is niet van toepassing indien (1) het besluit noodzakelijk is voor de sluiting of uitvoering van een overeenkomst tussen u en de voor de verwerking verantwoordelijke, (2) dit is toegestaan bij EU-wetgeving of nationale wetgeving waaraan de voor de verwerking verantwoordelijke is onderworpen en deze wetgeving passende maatregelen bevat om uw rechten en vrijheden en uw legitieme belangen te beschermen, of (3) dit besluit met uw uitdrukkelijke toestemming is genomen. Deze besluiten mogen echter niet gebaseerd zijn op speciale categorieën persoonsgegevens overeenkomstig artikel 9, lid 1, van de GDPR, tenzij artikel 9, lid 2, onder a) of g), van toepassing is en er passende maatregelen zijn genomen om de rechten en vrijheden alsmede uw legitieme belangen te beschermen. Met betrekking tot de in de leden 1 en 3 bedoelde gevallen neemt de voor de verwerking verantwoordelijke redelijke maatregelen ter vrijwaring van de rechten en vrijheden alsmede van uw rechtmatige belangen, waaronder ten minste het recht op tussenkomst van een persoon van de voor de verwerking verantwoordelijke, om zijn of haar standpunt kenbaar te maken en om het besluit aan te vechten.

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

In afwijking van andere administratieve of gerechtelijke beroepsmogelijkheden hebt u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw woonplaats, plaats van tewerkstelling of de plaats van de vermeende inbreuk, indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens een inbreuk vormt op de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU. De toezichthoudende autoriteit waarbij de klacht is ingediend, informeert de aanklager over de status en het resultaat van de klacht, met inbegrip van de mogelijkheid van beroep in rechte op grond van artikel 78 GDPR.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Controleer daarom regelmatig deze pagina voor eventuele wijzigingen in dit privacybeleid.

Status mei 2025

Lampemesteren GmbH

Privèpolitiek – bewaren en gebruiken van uw persoonlijke gegevens

Behandeling van uw persoonlijke gegevens – nakomen van het contract

In verband met uw aankoop bij Lampenmaster voert u uw persoonlijke gegevens in zoals:

Uw naam
Uw adresgegevens
Uw e-mail gegevens
Uw telefoonnummer
Uw betalingsgegeven

De gegevens worden behandeld in verband met de afhandeling van uw aankoop. Het is noodzakelijk dat we uw gegevens kunnen invullen (en voor volgens het boekhoudrecht bewaren wij de gegevens nog vijf jaar. Na vijf jaar worden de gegevens verwijderd.

Uw naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres geven wij door aan onze vrachtfirma, GLS dit in verband met verzending van uw aankoop.

Verwerking van uw persoonlijke gegevens – uitvoering van het contract

Als u een kruis heeft gezet in het vakje “Ja, ik geef hiermee toestemming voor dat u mij per e-mail kunt contacten voor het ontvangen van nieuwsberichten of kortingen”, dan willen wij uw e-mail gegevens, en andere gegevens over uw aankoop bewaren, totdat de gegevens niet meer van belang kunnen zijn. Dit houdt in dat u van ons e-mails ontvangt totdat u zelf vermeld dat u niet meer e-mails van ons wenst te ontvangen.

U kunt altijd gebruik maken van het herroepingsrecht om eventuele overeenskomsten te ontbinden, dit is mogelijk door de link hieronder te klikken. U kunt ons ook een e-mail verzenden, dit kunt u via ons e-mail adres info@lampenmaster.be. Hier kunt u vermelden dat u niet langer gebruik wilt maken van de service voor het ontvangen van nieuwsberichten en kortingen.

Gegevensoverdracht als gevolg van bedrijfsovername:

Op 3 juni 2025 worden de activiteiten van Lampemesteren A/S overgenomen en voortgezet door Lampemesteren GmbH. In verband met deze bedrijfsovername worden de persoonsgegevens die u aan Lampemesteren A/S hebt toevertrouwd als onderdeel van uw bestelling, overgedragen aan Lampemesteren GmbH. Dit betreft voornamelijk de persoonlijke gegevens vermeld onder het kopje Verwerking van persoonlijke gegevens - uitvoering van het contract, evenals bestelinformatie en uw geboortedatum, indien opgegeven. Het doel van de gegevensoverdracht is hier uitsluitend de voortzetting en vervulling van contractuele aanspraken en de vlotte afhandeling van openstaande bestellingen.

De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 f) GDPR voor de bescherming van gerechtvaardigde belangen. Wij hebben er een gerechtvaardigd belang bij dat de nakoming van bestaande contractuele vorderingen en de verwerking van openstaande bestellingen ondanks de overname van Lampemesteren GmbH soepel kunnen worden gewaarborgd. Dit belang komt overeen met uw klantbelang bij een effectieve contractvervulling.

Duur van de opslag:

De bovengenoemde gegevens worden door Lampemesteren GmbH ten minste gedurende de looptijd van het contract en tot het verstrijken van de wettelijke of contractuele garantie- en waarborgrechten gebruikt en opgeslagen. Bovendien wordt een deel van deze gegevens opgeslagen in overeenstemming met commerciële en fiscale wettelijke vereisten en bewaartermijnen. De gegevens worden gewist zodra ze niet meer nodig zijn in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.

Rechten van de betrokkene met betrekking tot gegevensoverdracht:

Met betrekking tot de overdracht van uw persoonsgegevens heeft u de volgende rechten naast de andere rechten van de betrokkene in overeenstemming met de GDPR (zie punt Informatie, bezwaar, wijzigingen, dataportabiliteit en verwijdering):

Recht op bezwaar

U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de gegevensoverdracht op gronden die verband houden met uw specifieke situatie. We zullen de gegevens dan niet overdragen, tenzij we dwingende legitieme redenen voor de overdracht kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de overdracht dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims. U hebt de mogelijkheid om uw recht op bezwaar uit te oefenen in verband met het gebruik van diensten van de informatiemaatschappij - niettegenstaande Richtlijn 2002/58/EG - door middel van geautomatiseerde procedures die gebruikmaken van technische specificaties.

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Onverminderd andere administratieve of gerechtelijke beroepsmogelijkheden, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, plaats van tewerkstelling of plaats van de vermeende inbreuk, indien u van mening bent dat de overdracht van persoonsgegevens die op u betrekking hebben, een inbreuk vormt op de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU. De toezichthoudende autoriteit waarbij de klacht is ingediend, informeert de klager over de voortgang en het resultaat van de klacht, met inbegrip van de mogelijkheid van beroep op de rechter overeenkomstig artikel 78 GDPR.

Verzameling van persoonlijke gegevens

Het verzamelen van persoonlijke klantgegevens bij Lampenmaster valt binnen het kader van de bestaande wetgeving, en EU-verordening algemene gegevensbescherming (GDPR)

Lampenmaster verzameld informaties van de gebruikers via de volgende bronnen.

Als u ons website bezoekt (via cookies) Bijvoorbeeld via IP-adres, land, getoonde pagina’s, getoonde merken, interactie/door te klikken, door te zoeken.
Door aankoop, bijvoorbeeld demografische gegevens, e-mail adres, betalingsgegevens, goederen, bestelbedrag, merken en frequentie. Hieronder transacties-e-mails, bijvoorbeeld een bestellingbevestiging en verzendingbevestiging.
Door gebruikersgedrag en of betrokkenheid van verzonden communicatie, hieronder e-mails, bijvoorbeeld openingstarief, klikpatroon, en interessegebied.

Het doel bij het verzamelen van informatie dient verschillende gebieden:

Verplichten. Voor het nakomen van verplichten voor onze klanten, of gebruikers van onze service-bijvoorbeeld bij aankoop, factureren, klantenservice en klantenclub.
Klantenservice. Voor het uitoefenen van de klantenservice via e-mail, chat of telefoon. Beantwoorden van vragen over een bestelling, of een eerder gemaakte bestelling, aanpassen van fouten en begeleiden van klanten.
Markthandel. Het wijzen van inspiratie, productkorting/service en persoonlijke aanbevelingen via ons website, e-mail en of marketing van derden.
Klantervaring. Om de klantervaring te verbeteren bij interactie met lampenmaster, bijvoorbeeld uw ervaring personaliseren, ontwikkeling van nieuwe functies en producten. Dit omvat ook het beheren, beschermen, bedienen, en onderhouden van ons websites, systeemadministratie en veiligheid, en het geven van toestemming aan statistieken voor het gebruik van de websites, aankoop en verbeteringen in het begrijpen van onze klanten met hun gewenste producten.
Bedrog en risico. Voor een vermindering van een bedreiging en uitvoering van een redelijke risicowaardering.
Wetgeving. Ten alle tijde nakomen aan de geldende wetgeving.

Surfen

Lampenmaster verzameld alle informatie van alle bezoekers op hun website. Wij gebruiken deze informatie voor een verbetering in uw gebruikservaring, evaluering van onze klanten van individuele elementen op ons website, en om een verbetering van onze markthandel.

Door te surfen op de website kan je een service- e-mail activeren.
Lampenmaster verzameld gegevens van uw browsergedrag (bijvoorbeeld getoonde categoriën, merken, producten) voor een verbetering in de communicatie van relevante producten, en het geven van kortingen om u te verwelkomen. Een voorbeeld van de verzameling zijn de producten, die u in uw winkelwagentje heeft gelegd zonder dat u uw aankoop heeft voltooid. Dit kan activeren een service- e-mail, die u herrinnert aan de producten die u in uw winkelwagentje heeft gelegd. Als u geen e-mails meer wilt ontvangen van onafgewerkt bestellingen, dan kan dit worden vermeld via de link die beneden staat, of via ons e-mail adres.

Databeveiliging

Ongeacht of wij uw persoonlijke gegevens gebruiken voor het aanpassen van een contract of ter aanleiding van een afgegeven toestemming, dan zullen we altijd veilig en zeker met uw gegevens omgaan. In overeenstemming met de geldende wetgeving, hieronder autoriteit persoonsgegevens (AP) en algemene verordening gegevensbescherming (AVG) of te wel genoemd, General Data Protection Regulation (GDPR).

Uw gegevens worden alleen voor het doel verzameling blijven gebruikt, en zal worden verwijderd zodra het doel is bereikt en het niet meer relevant is.

Wij maken gebruik van een derde partijen voor het behandelen van uw betalingsgegevens Quickpay, en bij het hanteren van uw aankoop Myaccumulo van MCB in Holstebro.

We zijn met deze gegevensverwerkers overeenkomsten aangegaan voor de verwerking van uw gegevens, welke voor ons een garantie is bij het nakomen van de regels van uw persoonsgegevens.

Statistische hulpmiddelen

We maken gebruik van verschillende analytische hulpmiddelen, bijvoorbeeld Google Analytics, dit helpt ons bij het verzamelen van statistieken en voor het gebruik van Lampenmasters website, en om u een betere ervaring te bieden.

Cookies van derde partijen

Lampenmaster maakt ook gebruik van service van derden op de website. Deze diensten maken ook gebruik van cookies. Het is mogelijk om de cookies van derden te volgen via deze link: youronlinechoices.com

De cookies van de derden worden gebruikt om statistieken te maken bij elke bezoek op Lampenmaster. We gebruiken cookies om te weten te komen welke pagina's u bezoekt, en hoelang u zich op deze pagina bevindt. We maken hiervoor gebruik van Google Analytics.

Marketing/Re-targeting

Lampenmaster werkt samen met andere bedrijven, voor het verbeteren van onlineadvertenties, en zodat u relevante advertenties kunt zien. In dit verband maken we gebruik van de volgende leveranciers: Facebook, Tradetracker, Youtube, Instagram en Google. Als u niet van deze dienst gebruik wilt maken dan kunt u met ons contact opnemen via ons e-mail adres: info@lampenmaster.be

Informatie, bezwaar, wijziging, dataportabiliteit en verwijdering

U kunt altijd contact met ons opnemen als u geinformeerd wilt worden over welke persoonlijkegegevens we beschikken.
Dit is mogelijk door met ons contact op te nemen:

Lampemesteren GmbH
Btw-id: DE 347 701 450
Rabanusstraße 14-16
36037 Fulda
Deutschland
Tel.: +32 28 08 85 48
E-Mail:info@lampenmaster.be

Als uw gegevens onjuist zijn, dan kunnen wij het alijtd wijzigen. Wilt u de wjzigingen vermelden als een gemeenschappeijk formaat (dataportabilitet), dan hebben we de juiste gegevens zoals u het heeft vermeld.

Als u wenst dat we uw gegevens niet meer in behandeling zullen nemen, of dat we een beperking aanbrengen aan uw contactgegevens, dan kunt u ook contact met ons opnemen via de bovenstaande e-mail adres.

Als u uw overeenkomst wilt beeindigen, voor behandeling van uw e-mail adres. (ontvangen van nieuwsbrieven, en kortingen die voor u relevant zijn) dan kunt u op de link drukken, die in de individuele nieuwsbrief bevindt.

Wilt u een klacht indienen over de behandeling van uw persoonlijke gegevens bij Lampenmaster, dan is dit mogelijk via Datatilsynet (de Deense-Data Protection Agency) met de adresgegevens: Borgergade 28,5., DK-1300 København, (Denemarken) en met telefoonnummer +4533193200 e-mail: dt@datatilsynet.dk