Verzending en Levering
Leveringstijden
Let op: Levertijden zijn indicatief en gebaseerd op schattingen van onze leveranciers. Sommige artikelen – vooral reserveonderdelen of producten uit het buitenland – kunnen tijdelijk niet beschikbaar zijn, wat vertraging kan veroorzaken. Gebruik de trackinglink uit uw bestelling om de status te volgen.
Verzending en levering
Alle bestellingen worden veilig en traceerbaar verzonden via DPD. Gratis verzending is beschikbaar voor in aanmerking komende orders. Bezorgopties en eventuele bezorgkosten worden duidelijk weergegeven in het winkelmandje.
De levertijd hangt af van de bestemming en de beschikbaarheid van de gekozen productvariant of kleur.
Controleer uw producten
Wij raden aan om uw pakket direct na ontvangst te controleren. Controleer of het juiste artikel is geleverd, of het onbeschadigd is en of alle onderdelen aanwezig zijn. Meld eventuele schade of afwijkingen binnen twee dagen na levering. Na deze termijn kan Lampemesteren GmbH helaas geen claims meer accepteren.
Is uw pakket of de inhoud beschadigd? Dien eenvoudig een claim in via de unieke link uit je bestelling. Klik op ‘Claim’ onderaan de statuspagina en volg de instructies. Zorg voor duidelijke foto's van de verpakking vanbinnen en buiten, het verzendlabel en de schade.
Hoewel we uw bestelling met grote zorg verpakken om het risico op transportschade te minimaliseren, is Lampemesteren GmbH niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens het transport.
Vragen of hulp nodig? Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@lampenmaster.be of telefonisch. We helpen je graag verder!